【お知らせ】6月21日にゲーム内にてご案内したコネクトライブの対応に関する、追加補てんの決定と今後の対応についてお知らせを掲載

公式Twitterより

 

 

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コメント一覧(78件)

  1. 2022/06/23 20:01:18 NzFiYMp 通報 返信

    ええやん

  2. 2022/06/23 20:02:56 NTc5Zni 通報 返信

    ごめん、叩かれるの分かってるけど言っていい?

    半額戻ってくるならチケット買って見れば良かった

  3. 2022/06/23 20:06:41 OGEwZni 通報 返信

    バチャコインとかもらっても嬉しくないしね。

  4. 2022/06/23 20:06:47 ODQxNni 通報 返信

    これが多くの人が納得できる落とし所なんだろうなとは思う
    ただ自分としては今回のコネクトライブは約2000円払う価値があると感じたから
    こそ石が返って来ると相対的に価値が下げられたようにも感じる
    まあ今度石返ってきたら返ってきた分また課金します

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    3件の返信を表示
    • 2022/06/23 20:24:31 N2QxMni 通報 返信

      異端かもしれんけど「無料で見れた」て声聞いても「金払って損した」なんて微塵も思わなかったんだよな
      2000円以上の価値は十分感じたからむしろ金はちゃんと払わさせてもらうって気持ちだわ

      • 2022/06/23 20:40:57 ODQxNni 通報 返信

        そう!正にそれ
        言いたいことを何て伝えたらいいのか分からなかったけどそれが言いたかった
        受けたサービスの価値分はしっかり払いたいよねって話、でも他の人のコメの提供する側の責任の話も理解できたから今回はこれが適解だったんだな

      • 2022/06/23 23:37:26 ZjljYni 通報 返信

        同じく。
        無料で見れた!と騒がれても、そうか。としか思わない

  5. 2022/06/23 20:09:41 MzRmNda 通報 返信

    まじか、いやバチャコイン2000っていう対応には少なからず不満感じたし、欠片2000は配って良いのでは?とか思ってたけど
    有償石が返ってくるとは、問い合わせが滅茶苦茶きたのか…?

  6. 2022/06/23 20:10:47 ZDQyMda 通報 返信

    ビビバス推しチケ代浮いて羨ましいわ
    一枚限定でいいから他ユニも値下げしてくれよ

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    2件の返信を表示
    • 2022/06/23 20:38:41 ZGQ5Yni 通報 返信

      まぁビビバスだけ実質半額になったことは間違いないからな
      完全に運営側の問題だし不満は出て当然

    • 2022/06/23 22:14:17 YzkzNni 通報 返信

      こういうのが出てくるからコインで済ませたかったんだろうなと思うわ
      まあ今回のユーザーの不満と、今後の他ユニも下げろコールが出る可能性を天秤にかけた結果、反応見て石返した方がいいとなったんだろうが

  7. 2022/06/23 20:13:31 ZTAwZni 通報 返信

    すごい あの元クラフトエッグがここまで譲歩するとは かなりお気持ちメール来たのかな

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    3件の返信を表示
    • 2022/06/23 20:16:13 ZjA2Nni 通報 返信

      学生多いから、2000円「くらい払う」より2000円「も払った」って感覚の人が多いのも影響してそうに感じた

      • 2022/06/23 20:27:34 YzQ2YWp 通報 返信

        これは確かにありそう

      • 2022/06/23 20:38:46 YWQ5Oni 通報 返信

        今後なにかお詫びや不具合あったときの補填内容は、10代学生の金銭感覚に寄り添って考えていかないとすぐ拡散お気持ちされそうだな…
        ある程度金と心に余裕のある成人層メインゲーなら、「でも2000円の価値あったし」って意見が今より大きくなったんじゃないかな

  8. 2022/06/23 20:24:12 NDg1Mni 通報 返信

    一回目のライブ後に無料で全部見れちゃった人がいるのは知ってたけど、ライブ楽しかったから分かってた上で全通したから、この間の補填内容バチャコ沢山貰えてラッキーぐらいの感覚だったけど、
    結局石も半分帰ってくるのか。
    嬉しいけどなんか複雑だな、荒れてたししょうがないか。

  9. 2022/06/23 20:27:50 M2QwNMp 通報 返信

    公式Twitterの引リツ見てきたけど何様だよって感じの奴多すぎなw結局「課金したのに!」って喚くkidsのゴネ得か😩

  10. 2022/06/23 20:29:06 NjlkMni 通報 返信

    今後の売り上げに影響出かねないししゃあない

  11. 2022/06/23 20:31:06 YWQ5Oni 通報 返信

    自分は今回課金してなくて、不具合の重大さに対してバチャコ2000はどうなの?と正直思ったし、逆に追加補填決まったの見たときは いいな〜と感じてしまったけれど、
    それより今公式リプにユーザー舐めないで云々言ってる人が多くて、申し訳ないけど「こいつらケチだな」って思ってしまったんだよな
    なんかこう、自分達から積極的に印象下げに行けるのって凄いよな

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    • 2022/06/23 21:11:06 M2QwNMp 通報 返信

      これに👎押してる奴は図星を突かれたのだろうか🧐

  12. 2022/06/23 20:32:45 NmVhMWp 通報 返信

    結局金貰ってる以上金を払わせた側としての責任は発生するし
    そこから屁理屈で言い逃れなんかしたらそれこそ二度と課金されなくなるからな
    アップルとかのアプリの元締めに返金申請なんか飛ばされた日には補填した時の
    支出なんかとは比べ物にならないダメージ来るしそれと天秤にかけたら
    こっちの方がましってなったんでしょ

  13. 2022/06/23 20:33:28 MTE4Oni 通報 返信

    補填もそうだけど、ここまで詳細や今後の展望をしっかり提示してくるとは思わなかった
    なんか鯖強化云々の時を思い出す

    ただ、この内容を最初から公開してれば補填がコインのままでもあそこまで荒れなかったんじゃないかと思わなくもない

  14. 2022/06/23 20:34:42 M2JmZda 通報 返信

    ここで石補填しとかないと後続のコネライで買い渋るユーザーが増えるから妥当だろうな

  15. 2022/06/23 20:40:25 ZTdmMni 通報 返信

    元々グッズの為に買ってたチケットだからクリスタル返ってきてバンザイ

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    • 2022/06/23 20:42:55 NDc3NWp 通報 返信

      CRASH称号?あの3000円の安物かw

  16. 2022/06/23 20:42:46 OTZkZni 通報 返信

    めちゃくちゃありがたいけどそのまま2000円払った甲斐はあったと思うし、次もチケットちゃんと買おうと思うけど、最初からそうしろとか他のチケットもそうしろだのこの内容で文句つける豆腐にはなりたくないなと思いましたまる

  17. 2022/06/23 20:44:51 YmVlYWp 通報 返信

    多分明日の生放送で次回のコネクトライブの告知をする予定で、その前にケリつけておきたいって意図もあるんだろうな
    あのままじゃ間違いなくコメントいつもの比じゃないくらい荒れてただろうし

  18. 2022/06/23 20:51:48 ZjBiYda 通報 返信

    ガチャ実装はシールだのガチャボだので後出しの方が得だったけどコネライは結果論だが初回が得になった
    奇しくもどっちも満たすのがビビバスという

  19. 2022/06/23 20:58:55 MTE4Oni 通報 返信

    今回はまあ仕方ないが、今後のゲーム内コンテンツのクオリティ落ちたり課金圧強まったりしなければいいけど大丈夫だろうか

    運営側の落ち度とはいえ、前々からリソース割いてて間違いなくこれ賭け案件だったであろうコンテンツの収益が半減したのは相当痛手だろうし

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    • 2022/06/24 07:07:26 MjIwOni 通報 返信

      なんだかんだ規模の大きい会社だし、リスク管理は出来てるだろう。

  20. 2022/06/23 20:59:55 NzUzNni 通報 返信

    どうでもいいけどリプとか引リツで「炎上したから〇〇」って言ってる人たちって他ゲーの炎上騒動に直面したことないのかな。今回の件はプロセカのアクティブ数考えたらむしろ荒れなさすぎて心配になるレベル。

  21. 2022/06/23 21:01:27 MTM1Mni 通報 返信

    「コネクトライブに2000円払う価値がある」と感じるのと「不具合を2000バチャコで済まそうとする運営に二度と課金したくない」って感じる事は別に両立するでしょ
    正直返金どころかバチャコ無しでも誠意ある対応と今後同じミスが発生しないためにどうするかみたいな方針を細かく出してくれたらそれで満足してた人の方が多いと思うけどね
    取り敢えず今後のコネクトライブでは無料パートは無くすか別サーバーでやって欲しい

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    2件の返信を表示
    • 2022/06/23 21:36:17 ZjAwZni 通報 返信

      無料パートをなくせ、別サーバー設けろってのは表でもよく見かけるけど
      チケット買っていざ視聴したら全然安定して見れなかったっていうトラブルを無くすための動作確認の意味でも必要だと思うぞ。
      端末通信環境によるトラブルは返金しないってあるしな。
      別サーバーも結局通常通りのサーバーで安定して見れなきゃ意味ないしな。

      • 2022/06/23 22:40:17 ZDNmZWp 通報 返信

        チケット持ってても無料パート見れる仕組み欲しい
        第一公演の無料パートで様子見してから、どの公演で見ようか決めようと思ったら
        チケット持ってたら無料パートでも問答無用で消費されるのがなぁ
        期待を込めて予め買っておいたら動作確認出来ないって厳しい
        チケット購入前に書いて欲しかった、次は分かってるから買わずに待つけどね

  22. 2022/06/23 21:05:08 YzBjNni 通報 返信

    その2点は確かに両立するが、運営からの説明をちゃんと読んで納得しようとするのは精神面が大人な人だけなんだ
    大体の人は「不具合?石くれ!!」だよ

  23. 2022/06/23 21:10:02 NDJhYda 通報 返信

    特典グッズのためだけに買ったのに1回目でいいじゃん!(杏スタンプ)になって3回とも買って全通した上に全部見たからただお得に石を貰えただけの豆腐になってしまった
    今後も余程のことがなければ全通するぞ

  24. 2022/06/23 21:10:17 NDY1ZWp 通報 返信

    これって、申請フォームから申請必要なんかな?前の条件だと当てはまらないからスルーしてたんだけど

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    • 2022/06/23 21:17:38 ZTdmMni 通報 返信

      こっちのは購入者全員にだからいらないんじゃないかな

      • 2022/06/23 21:47:53 NDY1ZWp 通報 返信

        なるほど。ありがと。
        帰って来た分課金して還元しないとな。

  25. 2022/06/23 21:17:41 YTg2Yni 通報 返信

    ソシャゲ運営とかの仕組みに詳しくないから純粋な疑問なんだけど、有償石の返還ってどれくらい運営にとって痛手になるんだろう
    事前に運営にお金を払って入手した有償石を消費することでライブを見れるってスタイルだったけど、この場合でも有償石半額返還=運営の収益半額になるのか?

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    5件の返信を表示
    • 2022/06/23 21:30:29 YzBjNni 通報 返信

      難しく考えずに、「コネクトライブでの収益が半減」で良いと思う。ガチャ+コネライのために有償石購入するユーザーもいれば、コネライのみのために購入したユーザーもいるだろうし。
      返された有償石はいずれ消費されるとはいえ、いつ消費されるかは分からないしね。「返ってきた石は数ヶ月後の推しフェスまで持ち越します!」ってされると単純にコネライ月の利益が下がる。
      あとは、可能性としてはあんまりなさそうだけど、「コネライの収益を次のコネライに当てる」なら相当な痛手。

    • 2022/06/23 21:38:17 YjU5Zni 通報 返信

      返還された分課金しなくて済むから
      後々の収益が減るってかんじかな?

      • 2022/06/23 21:40:04 YzBjNni 通報 返信

        そうか。コネライ月じゃなくてフェス時の利益が下がる、か。失礼。

    • 2022/06/23 22:47:58 YTg2Yni 通報 返信

      無知豆腐だったけど説明のおかげでようやく理解できた、ありがとう

    • 2022/06/24 08:47:27 NWM4Yda 通報 返信

      将来的な課金額にちらほら影響が出る
      正し実際の金銭やりとりする訳じゃないから
      結局運営の懐そのものにダメージ有る訳ではない
      林檎とかに返金申請されて通ると
      手数料は取られっぱなしで返金はしろって
      林檎から命令飛んでくるからその返金でリアルマネー返金させられることの方が余程痛い

  26. 2022/06/23 21:20:50 NWE4Yni 通報 返信

    不具合あるかもしれない覚悟で買ってるしちゃんと説明は出てから別に補填がバチャコだろうが納得の課金者だが今回の追加の文章でゴタゴタいう人たちって…って気持ちともうこういう輩湧くのは仕方ないことだし運営も何かあったら最初から1から100まで説明したほうがいいよの気持ちにもなった

  27. 2022/06/23 21:31:46 ZGU0Mda 通報 返信

    何訂正してんだよw
    課金者に対する正しい補填量だと思ってたんでしょ?
    これからも運営は自分達が正しいと思ってる経営をし続けてるんだよ(((*≧艸≦)ププッ

  28. 2022/06/23 21:35:40 MzFmNni 通報 返信

    有償石の補填は一旦置いておいてこの文面は最初から出してても良かったのかなとは思った
    いやぁ色々ケチついちゃったのが本当勿体ない…
    正直最初はフルサイズが聴ければいいやって思ってたけどOP映像とかMCとか合いの手とか惹かれる要素が沢山だったから今後も買うぞ

  29. 2022/06/23 21:46:22 NmE1Yni 通報 返信

    ユーザーの声聞いて補填内容変えたってのは正直どうでもいいんだけど、無料で見れたユーザーが0.1%だのどうのってとこの言い訳いる?とは思ったな。どの程度のユーザーが無料で見れたとかじゃなくて、無料で見れた人が1人でもいた時点でアウトなのに、その人数は少ないですよアピールはいらんやろとしか思わんかったわ。しかも0.1%って結局何人なのかよくわからんし。

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    2件の返信を表示
    • 2022/06/23 22:11:03 YmZhMni 通報 返信

      みんな見れちゃったんじゃないの?とか意図的に無料で見る方法が拡散されてたとか、いろんな情報が錯綜してたから全部出したんじゃないの
      言い訳っていうか「今後無料で見るのを期待してチケット買わずにいても対策もするし、同じバグが起きても見れるような確率ちゃうぞ」って言いたいんだと思うわ

    • 2022/06/23 22:15:57 MTE4Oni 通報 返信

      アピールというか、運営がどういう判断基準で補填を決めていたかを公表しただけだと思うぞ
      なんで補填がコインなんだって問い合わせが多かったんだろうし

  30. 2022/06/23 21:50:33 YjczNWp 通報 返信

    お金払った人が「自分は返してほしい」「損をした気分」と意見を言うのはいいんだけど、払ってない人が払った人に寄り添ったつもりで「運営なめてる」だの「今後チケット買う人がいなくなる」だの言ってるのを見ると誰だぁ…おめぇ…ってなっちゃうな
    個人的には推しのライブを見れる権利に2000円払ったのであって、バグで無料で見れた人がいようが私のその経験はなんら邪魔されてないから補填してほしいとは思わなかったし、そういう人もいる
    まあ社会人だから2000円くらい楽しませてもらってる代と思えば投げれるってのもあるけど

  31. 2022/06/23 22:13:21 N2NjNni 通報 返信

    今回はスルーして推しのコネクトライブを購入するつもりだったから今回約半額になったのは少し羨ましく思ってしまうな
    有償石で補填しないと炎上が続くから仕方ないとは分かってるけどね…

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    3件の返信を表示
    • 2022/06/23 22:18:56 YjczNWp 通報 返信

      個人的には推しの初ライブにケチつくのと990円だったら990円くらい払うわ
      石帰ってきてお得でいいねって言われると全然よくねえが…ってなってしまう
      あなたの推しのときもトラブル起きて炎上して半額返金されるといいね!って言われたら悲しくならない?

      • 2022/06/23 22:32:53 NWZkNni 通報 返信

        うーん、自分は自分が損してないなら気にしないかな
        推しの炎上なんて別に見に行かないし
        お金払った自分が見れなくて返金されて良かったね、なら、うん!でも見たかったなーってなるかも。

        • 2022/06/23 22:37:47 YjczNWp 通報 返信

          そっかー、価値観の違いだからそこは仕方ないね
          ただ「羨ましい」って言われると「なんも羨ましくねえよ~!」ってなる人もいるってことで
          まあ今回第一公演見れなくて返金担った人以外は損してないのに燃えてるから余計になんだけど

  32. 2022/06/23 22:19:43 NWM1Yni 通報 返信

    ビビバス推しだけチケット半額になるとかズルすぎ
    他のユニのライブも値下げしろよ

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    • 2022/06/23 22:42:33 ZDNmZWp 通報 返信

      お前の推しライブでも不具合起こしてくれるといいな

  33. 2022/06/23 22:53:56 NDg5MMp 通報 返信

    集金も出来ないし失敗時の痛手も大きすぎるしで次回以降のコネライやりづらくなったな
    わーわー喚いてた方々はこれで満足なのだろうか

  34. 2022/06/23 22:59:32 M2JmZda 通報 返信

    ビビバスだけ半額でズルいと言うが他ユニも不具合起こって半額になる可能性が十分ありえるんだよな。でもそれ嬉しいか?

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    2件の返信を表示
    • 2022/06/23 23:15:28 YjEzYni 通報 返信

      個人的には炎上が起きても課金してる人がしっかり見れてたらいいやって感じ
      もう帰ってきたらラッキーくらいの感覚でいるのが一番楽

    • 2022/06/23 23:16:42 NDc3NWp 通報 返信

      0.1%が無料で見れる代わりに半額になるなら全然嬉しいぞ

  35. 2022/06/23 23:15:44 M2I1Mni 通報 返信

    今回の不具合は正直コンテンツの出来は関係ないと思ってたので「すばらしい物だったから返金して欲しいとは思わない」という意見には同意出来なかったのでやっとこれでまともな対応かなと思う。
    私も問い合わせはしてないがアンケートの方にかなり厳しく意見を書いたので同じような人が多かったんじゃないかね。
    今後もゲーム内でも似たようなことがあった時にあんなふざけた対応でいいと思われるのは看過できない

  36. 2022/06/23 23:34:41 ZjQzYWp 通報 返信

    見せてもらった分は払いたいと思えるものだったから、微々たるものだけど戻ってきた分をガチャにまわしたら回収の代わりになるだろうか?
    今回のコネライ見て次回以降3公演分買う気満々だったからそれはそれで別に払いたいし

  37. 2022/06/23 23:55:47 NWZkNni 通報 返信

    結局コネライに金を払う理由が、
    推しの生ライブを見るために課金しなきゃいけなかった なのか 課金したら推しの生ライブを見られた なのかで、バチャコ補填の納得度が違ったんじゃないかな
    特に金のない学生は前者が多いだろう

  38. 2022/06/24 00:10:23 ZjkxMda 通報 返信

    客は選んだ方がいいっていう言葉の意味を知ったよ
    運営は大変だな

  39. 2022/06/24 00:29:01 NjMwYni 通報 返信

    運営は今後も同じ不具合が発生したら返金し続けられるんだろうか?

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    2件の返信を表示
    • 2022/06/24 03:00:44 M2EzMda 通報 返信

      炎上さえしてしまえば後はユーザーの言うがままするんじゃない?
      今回の事態も想定できる事ではあったのに対象出来なければゴネに負けたんだから
      今後コネライしなければ済む話だけどね

    • 2022/06/24 08:12:01 NWZkNni 通報 返信

      チケットの持つ意味が明確にされたから、有償石で返されるかは微妙だと思うわ
      チケット1枚で1公演分最後まで見れる権利、は今回も侵害されてないしね(第一公演除く)

  40. 2022/06/24 00:51:41 MTcwNni 通報 返信

    次回以降捨てアカで「無料で最後まで見れた!」って言っとけば毎回半額だな
    これを嘘だって証明した上で全員納得させる方法ないだろ

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    2件の返信を表示
    • 2022/06/24 00:55:14 ZjA4Nda 通報 返信

      釣られてあげるけど、そんなのログ追えば本当にいたかいないかなんて一発でわかるし、悪質な場合ならそれなりの対応されるだけでしょ

    • 2022/06/24 00:57:52 ZjA4Nda 通報 返信

      というかそもそもに
      >コネクトライブの1公演分のコンテンツをすべて視聴できること」を公演チケットの役割としてご案内し、提供させていただく予定です。
      ってなってるしその手使えないだろ

  41. 2022/06/24 02:49:40 M2EzMda 通報 返信

    課金者馬鹿にしてる奴ら多くて草

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    • 2022/06/24 02:56:17 YjY3Mni 通報 返信

      そりゃ無課金が課金してるやつを馬鹿にしてるからな

  42. 2022/06/24 03:52:08 NjUzNda 通報 返信

    コネライの価格設定がそもそも1番のユーザー層である10代には高いんだよね
    そいつらが頑張って課金した結果が時間内に始まらない、無料で見れた人がいるだと次回はいいやってなりかねないし、今回の返金は「今後のコネライへの信頼」を運営が買ったって考えれば安い方だと思うよ

  43. 2022/06/24 04:09:14 MjNiYWp 通報 返信

    個人的には海外のファンが視聴できない点やスマホの性能が低くて視聴できないといった視聴したいけど出来ない人への対応を考えてほしいな

    返信を非表示
    2件の返信を表示
    • 2022/06/24 08:28:09 ZTc5Mni 通報 返信

      円盤化とか?

    • 2022/06/24 21:35:46 YTAyNMp 通報 返信

      一応アーカイブ取ってるみたいだしなんらかしらくるといいよな〜

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